بيئة عملنا

أشخاص مميزون = خدمة مميزة

يُقال إنجودة علامتك التجارية تعكس براعة الأشخاص الذين يعملون على إنجاحها وفريق عملنا هو بالفعل سبب رئيسي لنجاح مؤسستنا،كما تعكس بيئة عملنا المميزة القيم المستمدة من ثقافتنا وتلهم أسلوبنا في تقديم الخدمة لعملائنا.
بيئة العمل في الدار عالمية ومتنوعة، ففريق العمل في الدار وشبكة مستشارينا يمثلون أكثر من 30 جنسية ويتحدثون لغات متعددة، ويعكس ذلك أيضاً تنوع قاعدة عملائنا حول العالم.

 

 

كيف نقوم بذلك

إن توفير بيئة عمل محفزة أحد ركائز نجاح أي مؤسسة، وانطلاقا من هذه الرؤية حرصنا على تصميم بيئة عمل مرحة ومريحة تحفيزاً لموظفينا ليبرعوا في مجال عملهم.
التجربة خير برهان، ولذلك سوف نطرح عليكم فيما يلي بعض النصائح التي أفادتنا في توفير بيئة عمل إيجابية تحفز الإبداع وبناء العلاقات المتينة يشعر فيها الموظفون بالثقة وبالرضى الوظيفي.

اكتساب الأصدقاء في العمل

أجواء مرحة

إن أجواء المرح ضرورية جداً ولها تأثير إيجابي كبير على بيئة العمل، يستمتع الجميع في شركتنا بمشاركة أخبارهم وقصصهم التي تبعث روح المرح في بيئة العمل وتعزز نجاح كل فرد في وظيفته.
لقد اكتشفنا أن روح الدعابة الإيجابية مكون أساسي للتفكير المبدع وتحفيز الزملاء على عصف الأفكار ومناقشتها والحد من الانتقاد مما يعزز ثقتهم ويمنحهم رؤية جديدة للأمور.

 



ثابر في عملك، ورفه عن نفسك!

تزيد أجواء العمل المليئة الإيجابية من حماس الموظفين ورغبتهم، ستجد في مكاتبنا لعبة كرة الطاولة ولعبة غولف مصغرة وألعاب إكس بوكس وغيرها.
تساعد التسلية وألعاب المهارة في بناء العلاقات وتفعيل التواصل الاجتماعي بين فريق العمل، والأهم من ذلك كله أنها وسيلة تخفف من الإجهاد.
ولكن يجب ألا تتحول هذه الألعاب إلى ملهيات تشتت تركيز الموظفين عن مهامهم! لذا فتحقيق التوازن بين العمل والتسلية مهم جداً.

 



كل الأيام مخصصة الزيالغير رسمي

عندما لاحظنا مدى ارتياحفريق العمل في يوم الزيالغير رسمي واكتشفنا مدى تأثيره في إبقاء أجواء حيوية للعمل، قررنا الاكتفاء به في المناسبات الرسمية (مع مراعاة حسن المظهر طبعاً)، وإبقائه فقط للموظفين الذين يقابلون العملاء ضمن نطاق وظيفتهم.

 

 

 



النشاطات الداعمة للقضايا الحسنة

إذا أردت أن تخلق ثقافة الرحمة والخير بين موظفيك والتخفيف من توترهم ومساعدتهم على تبني أسلوب حياة صحي فما عليك سوى تشجيعهم على الانخراط في نشاطات خدمة المجتمع.

إن تحفيزك لهم سيساعدهم على اكتساب الثقة بالنفس وتطوير المهارات القيادية عبر تنظيم وإطلاقالنشاطات الاجتماعية الهادفة.

نقوم كل عام بدعم وتشجيع القضايا الحسنة والفعالياتالهامة في المدن التي نعمل فيها.

خلق بيئة عمل خالية من التوتر

مرونة جداول العمل

إن سماحك لموظفيك بجدولة أوقاتهم بأنفسهم يساعد على تعزيز الإنتاجية، قد يحتاج الموظف إلى المزيد من الوقت قبل الحضور إلى العمل إما بسبب بعد المسافة أو اضطراره إلى إيصال الأطفال إلى المدرسة أو حاجته إلى تمضية وقت فطور مريح مع العائلة، إن تعاملنا مع الأمور بمرونة يساعد في تخفيف الشعوربالتوتر كما يساعد الموظفين على التركيز على أعمالهم بشكل أفضل.

 


الإجازات وأوقات الراحة

إذا أردت أن تبني بيئة عمل حقيقية فعليك أن تحرص وتساعد أفراد فريق العمل لديك على تحقيق التوازن بين ممارسة العمل وبين حياتهم العائلية والشخصية.
نحن ندعم حياة الأفراد وعائلاتهم عبر السماح لهم بالانفصال عن مهامهم اليومية كلياً لبعض الوقت (وتكليف موظفين آخرين للحلول مكانهم في غيابهم)، للإجازات تأثير إيجابي على الحياة العملية وعادةً ما نجد موظفينا أكثر تحكماً بأوقاتهم وتنظيماً لأعمالهم بعد العودة من الإجازة.

 


الدوام لنصف يوم بعد الإجازة

يجد الكثير من الموظفين بعض الصعوبة في بدأ مزاولة أعمالهم بعد قضاء فترة الإجازة طويلة، ونحن نرى أن ذلك أمر طبيعي!
ولكي يحافظ الموظف على إيجابيته نمنحه فرصة الدوام لنصف يوم فقط في اليوم الأول من عودته بعد الإجازة.

 
 

 


نحتفل بنجاحنا عن طريق مشاركة دخلنا

إضافة إلى مشاركتنا نجاحاتنا نريد من فريق عملنا مشاركتنا في الدخل الذي يساهمون به عن طريق عملنا، ولا توجد طريقة أفضل من مكافأة كل شخص في مؤسستنا بدون استثناء  عن طريق حافز أداء مرتبط بماضي وحاضر شركتنا، لذا عوضاً عن دفع الحافز لمرة واحدة فقط، فريق عملنا يتلقى نسبة من الدخل الخاص بالشركة سنوياً.

هذا البرنامج يحفز لدى الموظفين المحافظة على مصلحة العمل عن طريق المحافظة على العملاء، ويرفع الأداء على المدى القصير والمتوسط، كما يساعد فريق العمل على التفكير كأصحاب المؤسسة، فيشاركون -على سبيل المثال- في المساعدة على البحث عن العملاء الجدد وتطوير الطرق الفعالة للحفاظ على العملاء الحاليين، لذا إن كنت تبحث عن تحقيق أهدافك المالية وغير المالية وخلق قيمة إضافية لكل من الموظفين والمساهمين عليك بتصميم المخطط الذي يساعد على إعطاء موظفيك الشعور بالملكية المشتركة.


التشجيع لنمط حياة صحي

يقال إن العقل السليم في الجسم السليم، ولذلك نحرص على تشجيع ودعم نمط حياة صحي لأفراد فريق العمل بالدار والتوعية بذلك!
لقد وجدنا بالتجربة أن توافر وجبة الإفطار ووجبات خفيفة صحية طوال اليوم يساهم في جعل مكان العمل مكاناً رائعاً.
سواء أكنت تقدم حبوب الإفطار مع الحليب الطازج في الصباح والمأكولات الخفيفة في غرفة الاستراحة والفواكه والمكسرات في قاعة الاجتماعات، فكل ذلك سيساهم في بناء بيئة عمل إيجابية.

 


ساعة أسبوعية للراحة

يحتاج الأشخاص إلى بعض الوقت للاستراحة من العمل من أجل تنشيط والذهن ولكسر الرتابة (الروتين).
نظرناً لطبيعة عملنا، يحتاجأفراد فريق العمل في كثير من الأحيان إلى مزاولة أعمالهم خارج ساعات العمل، لذا حددنا ساعة راحة أسبوعية لكل موظف لتحقيق التوازن والمرونة في جدول ساعات العمل.

 

 


 التخلص من تقييم الأداء

هناك قول بأن الموظف لا ينسى أبدا تجربة مراجعة سيئة لأدائه الوظيفي، وعلاوة على ذلك، فقد أظهرت الأبحاث أن جميع أنواع التحيزات الشخصية تؤثر في تقييم الموظف. لهذا السبب قررنا التخلص تماما من تقاييم الأداء السنوية، وبدلا من ذلك ركزنا على نتائج ذات مغزى، على التطوير الفوري لأداء الموظفين من خلال العمليات، حيث يتم تدريب الموظفين عن طريق مدرائهم طوال العمل وبشكل يومي، مع تسجيل ردود الفعل الإيجابية لكل موظف. فمن الأفضل التركيز على الحاضر والمستقبل القريب للموظف وعدم الاكتفاء بالماضي فقط.
أضف إلى ذلك قيام  الرئيس التنفيذي للشركة شخصيا بالاجتماع مع الموظفين مرة واحدة كل شهر لمراجعة تفاصيل كل عميل من جميع الجوانب، ولاستعراض التحديات التي يواجهها الموظف مع كل العميل،حيث تساعد هذه الاجتماعات على تشجيع التفاعل بين فريق العمل وتعزيز التعاون مع موظفين، علاوة على إبقاء الإدارة مطلعة على وضع العملاء من جميع  الجوانب الإدارية والعملية والمالية، كما تسمح هذه الاجتماعات للموظفين بالتواصل مباشرة مع الرئيس التنفيذي وطرح جميع أنواع الأسئلة المتعلقة بالشركة  – حتى لو كانت الفأرة الخاصة بأجهزة الكمبيوتر لا تعمل!

تحقيق التوازن ما بين العمل والحياة

 

مشروع وقت الابداع

إن كل فرد من أفراد شركتك مميز وذكي وعليك استغلال تلك الطاقات الذهنية بسماحك لموظفيك بالاحتفاظ ببعض الوقت لتطوير أفكارهم ذات الصلة بمجال عملك،وهذا بالفعل ما نقوم به في دار المراجعة الشرعية إذ نتيح لموظفينا المجال للعمل على افكارهم لتطوير العمل.
 

 

 

نسمي هذا المشروع وقت الإبداع وفكرته السماح للأفراد باختبار أفكارهم التي يؤمنون بأنها ستصبح ثورية يوماً ما في مجالنا.
قبل تبنّي هذا المشروع تأكد من وضع شروط وإرشادات كي لا يتعارض هذا الوقت الخاص مع المهل الزمنية الهامة في شركتك.

 

  


أداء الصلاة في العمل – النوافل

كل عمل سينمو ويزدهر بتوفيق الله وبركته ونحن نؤمن بأن تزودنا بالطاعات سبيل للبركة، وقد ذكرت منافع العبادات في عدة آيات من القرآن الكريم، ولتشجيع موظفينا على ذلك نسمح لهم بعشر دقائق لأداء النوافل في أي وقت من اليوم، كما نسمح لهم بأخذ استراحة مماثلة للتأمل والتفكر في خلق الله سبحانه وتعالى.

 

 

 


تلاوة القرآن الكريم

تذكر أن البركة تحل في المكان الذي يُتلى فيه القرآن، إن تلاوة موظفيك للمصحف في مكاتبهم لن تبعث السكينة والطمأنينة في قلوبهم وحياتهم فحسب بل سيمتد أثرها إلى عملك ونجاح مؤسستك.
نحن نسمح لموظفينا بفترة عشر دقائق لتلاوة القرآن الكريم لثقتنا ويقيننا بأن الله سيبارك ساعات عملنا وأعمالنا بفضل هذه العبادة.



 


إجازة الصوم

عُرف الرسول صلى الله عليه وسلم بكثرة صومه إذ كان يصوم أيام الإثنين والخميس كما يستحب صيام الأيام البيض من كل شهر ويوم عاشوراء والأيام العشر الأوائل من شهر ذي الحجة.
رغبةٌ منا في تشجيع أجواء الصوم الإيجابية طوال العام وتعزيز الروحانية ما بين رمضانٍ وآخر قررنا السماح للراغبين بصوم النافلة بإجازة مدتها ساعتين عن كل يوم صوم، وبفضل الله حصدنا نتائج رائعة من هذه المبادرة إذ جدد موظفونا نشاطهم وإيجابيتهم.

الاحتفال بالمناسبات الخاصة


ذكرى زواج سعيدة!

يعتبر الاحتفال بذكرى الزواج أمراً هاماً للزوجين وخاصة للزوجة، يهمنا أن تشعر زوجات موظفينا بأن لهن مكانةً خاصة في شركتنا وذلك عبر منح الأزواج إجازة مدفوعة في اليوم الذي يوافق ذكرى زواجهم.

 

 

 


 
موظفونا فخرٌ لنا ولوالديهم

للوالدين مكانة هامة في نفوسنا وآثر مستمر على حياتنا، والاحتفاء بهم ومشاركتهم نجاحاتنا هو أحد أشكال تقديرنا لهم، وكذلك هو وسيلة تعزيز ارتباط فريق العمل.
ليس هناك من رسالة أقوى من شُكر الوالدين على تربيتهم الصالحة لأبنائهم، لذا يحرص مديرنا التنفيذي شخصياً على كتابة رسالة لأهالي موظفينا تتضمن تقريراً خاصاُ عن أداء أبنائهم في العمل ومدى تقدمهم في تحقيق أهدافنا.
أمنيتنا من هذه المبادرة إشعار الوالدين بالفخر تجاه أبنائهم والإيجابية تجاه الشركة ونيل البركة في الرزق من دعاء الوالدين إن شاء الله.

 


 

هديتنا للآباء بمناسبة المولود الجديد

تعتمد استمرارية النجاح في شركتك على حسن أداء موظفيك، لذا يحتاج الموظف إلى التركيز في العمل دون القلق حول شؤون بيته.
نساعد موظفينا على التكيف مع المحطات الهامة في حياتهم الشخصية – خاصة إذا أصبحوا آباءً جدد – حيث نمنحهم إجازة مدفوعة مدتها خمسة أيام عمل بمناسبة المولود الجديد.
بالإضافة إلى ذلك نسمح لموظفينا الذين يرافقون أطفالهم إلى المستشفى للحصول على اللقاحات اللازمة بإجازة نصف يوم تفهماً منا بأنها تجربة صعبة على الطفل والأهل معاً وحرصاُ منا على حضورهم إلى العمل بكامل تركيزهم والتزامهم.

 


 

هدية تهنئة زوجة الموظفCongratulatory Gift for Employee Wife 5

تقديم الهديا في اللحظات المناسبة وسيلة فعالة تبين مدى اهتمامك بالآخرين، ولا توجد هدية أكبر وأجمل للأمهات والآباء الجدد من أطفالهم المولودين حديثا، وإيمانا منا بضرورة إشعار زوجات الموظفين بهذه النعمة وتهنئتهن عليها جاءت هذه الهدية لتظهر بشكل ملموس اهتمام الشركة بهن وسعيها لإسعادهن.
عندما ترزق الزوجة بمولودها تستحق مبلغا قدره 400$ تنفقه على نفسها كيفما شاءت وفق الشروط والأحكام الخاصة بهذا البند، وللعلم فإن هذه الهدية ليست لمرة واحدة فقط، بل على العكس، فمتى ما رزقت الزوجة بمولود آخر استحقت هذه الهدية مرة أخرى.

 



إجازة عقد القران

هناك العديد من الأحداث الجميلة التي تؤثر على حياة الأفراد، ولعل  الزفاف أحد تلك المناسبات الهامة، فهو اللبنة الأولى وحجر الأساس للحب الذي تبنى عليه الحياة الزوجية. وإيمانا منا بذلك وللمساعدة في دعم هذا الحدث الهام نمنح الفرد الذي أقدم عليه إجازة زفاف لمدة أسبوعين مدفوعة الأجر، متأكدين أن هذا الدعم يساعد على تنمية  أواصر السعادة ويسهم في توليد الرضا لدى الفريق.
من جانب آخر واحتفالا مع فريقنا بمناسبة جميلة أخرى وهي حفل زفاف الأبناء، يستحق الفرد الذي يحتفل بزواج أحد أبنائه ثلاثة أيام عمل مدفوعة الأجر مساعدة منا لفريقنا على التخطيط والتجهيز للحدث الاستثنائي.